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忙的时候有了素材亦没时间整理并写出来，等到闲下来时，有的内容已然忘了，有的已然过了时了，再写无道理了。期盼大众在工作、生活中发掘的电脑、手机小问题、困惑，能够发送给我，我能够尝试给大众处理一下，这般既帮了你，给我增多了素材，写出来亦可能会帮到更加多人！
适用制品： HUAWEI PixLab B5，HUAWEI PixLab X1
适用版本：不触及系统版本
问题现象及原由
倘若手机/平板直连打印机（连接打印机热点打印）提示连接失败，可先退出打印预览界面，选取图片或文档后重新直连打印。若仍提示连接失败，请您按照以下现象进行详细排查：
序号
现象
原由
现象一
手机/平板经过按键直连打印时，提示连接失败。
连接“DIRECT”开头的打印机名叫作时，未点击打印机操作面板上的网络键，此时打印机网络灯是蓝色。
现象二
打印机和手机/平板A创立直连过程中或直连打印中，手机/平板B亦和打印机进行直连，此时手机/平板B会连接失败。
创立直连过程中或直连打印中不支持与其他手机直连。
现象三
打印机重启后，手机/平板连接打印机热点提示连接失败。
打印机重启后，打印机热点网络标识和秘码会变更。
现象四
手机/平板正在多屏协同或正在投屏中，直连失败。
手机/平板正在多屏协同或正在投屏中，不支持直连。
现象五
经过按键确认连接打印机热点时，手机/平板找不到打印机的热点名叫作。
直连支持四个设备同期连接，第五台设备连接时，会搜不到打印机名叫作。
未开启手机/平板WiFi引起没法找到打印机名叫作。
现象六
经过手动输入秘码连接打印机热点时，手机/平板搜索不到打印机热点，没法与打印机进行直连。
打印机已配网。
打印机热点已关闭。
现象一处理方法
手机/平板经过按键确认连接打印机热点，需点击蓝色网络状态键确认连接，详细过程可参考：无可用 Wi-Fi 时，手机/平板/电脑怎样连接华为激光打印机。
现象二处理方法
若手机/平板A正在与打印机进行直连或直连打印中，待手机/平板A连接成功或直连打印结束后，手机/平板B再进行和打印机的直连。
现象三处理方法
开机后，打印机上长按起始键 3 秒，打印信息页，信息页中能够查看打印机热点网络标识和秘码。
手机/平板打开连接无线网络界面，选取打印机热点网络标识名叫作，并输入秘码，完成连接。
现象四处理方法
若需直连打印机，请您先关闭多屏协同或投屏，再进行直连打印。
现象五处理方法
请不要多台设备同期进行直连打印。
在进行免秘码方式直连前，请您先开启手机/平板WiFi，再进行直连。
现象六处理方法
检测打印机是不是已配网：
查看打印机操作面板上的网络灯是不是常亮。
网络灯常亮表率已配网，能够直接进行打印。
网络灯闪烁表率未配网，需要连接打印机热点直连打印。
网络灯熄灭表率配网后，网络被改动或关闭，长按打印机的网络键3秒以上，网络灯起始闪烁，再进行直连打印。
打印机上长按起始键 3 秒，打印信息页，在信息页中查看无线网络 > 网络标识是不是有配网名叫作，如下图，有配网名叫作说明已配网，无配网名叫作就未配网。
若打印机热点状态是开启，则重启打印机或恢复出厂设置。
若打印机热点状态是关闭：请您随时联系咱们的售后（华为消费者服务热线 950800）,咱们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
若打印机是已配网状态，能够直接进行打印。
若打印机是未配网状态，打印机上长按起始键 3 秒，打印信息页，在信息页中查看打印机热点是不是关闭。
仍没法处理？
如以上排查没法处理您的问题，可尝试清除华为打印的缓存及数据，进入设置 > 应用与服务 > 应用管理。点击右上角的四个点，选取表示系统程序在搜索栏输入华为，选取华为打印 > 存储 > 删除数据 > 清空缓存。
倘若以上办法未处理您的问题，请您随时联系咱们的售后（华为消费者服务热线 950800），咱们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
