郑伟杰
南京魔格信息科技有限机构创始人、CEO
南京龙岩商会执行会长
上海市福建商会理事
文图 | 闽商报记者 邱灵仙
“丰巢、中邮速递易、格格、云柜、菜鸟这5家经行业洗牌后留下的企业亦并不是势均力敌。数年资本战后，丰巢和速递易占据着近90%的市场份额。”格格创始人郑伟杰认为，留下来的亦不必定是胜利者，最少格格还不是。
实质上，格格比丰巢还要再早两年进入智能快递柜行业。让郑伟杰倍感可惜的是，17年和18年由于有些原由格格在这场商战中偃旗息鼓了两年。“倘若不是，此刻智能快递柜的市场格局不该该是这般”郑伟杰说。
2019年，苏宁正式入股格格，让曾经错失良机的格格再获新生。在丰巢和速递易两大巨头各揽“半壁江山”的市场环境下，大刀阔斧的增大规模不可能再是明智的选取。下一步，格格该怎么做？
要做离用户近期的智能快递柜
国内智能快递柜行业从12年底起始发酵，到此刻已然6年，一个完整的行业周期基本结束，市场分割逼近定局。
轰动一时的“丰鸟大战”之后，“铁皮柜子”诱发的混战状似迎来了“平静”。但快递末端潜在的巨大市场价值依然当仁不让的使其作为互联网企业的兵家必争之地。
“互联网行业有一个理论是，谁离用户更近谁的价值就更大。”郑伟杰暗示，智能快递柜做为包裹交付到消费者手中的最后一步，它的制品和服务是每日都能让用户真实感知的存在。
要晓得，70%以上的小区有两家以上的智能快递柜，每一组快递柜平均每日处理约200个包裹，便是说每日最少有200个人接触这个设备。从互联网的方向来思考，PV（页面浏览量）和UV（自然访客）的附加值不问可知。
显然，商流变现的巨大市场空间是国内近六年间快递柜投放量快速增长的重要原由。
据认识，2014年国内快递柜投放量还仅有1.5万组，到去年末已然达到了35万组之多，到2020年国内智能快递投放量将达到80万组。另有数据表示，中国智能快递柜市场规模预计有望在2020年达到297亿元，这亦寓意着智能快递柜在物流末端所发挥的功效将越来越大。
然而，智能快递柜即便以这般的高速度在全国范围内铺设，依然不可满足每日源源持续的包裹量。在中国，每日有一亿多的快递包裹在路上“跑”，而这一亿多的包裹倘若全要靠人力，一个快递员一天只能送七八十件，不仅投递效率低况且人力成本高，快递柜的出此刻处理行业痛点的同期，还带来了人人觊觎的末端市场。
资本家总想着垄断以得到巨额的利润，格格不可避免亦经历这般一个周期。成本端的哄抬、价格的恶性竞争、万众瞩目的“丰鸟大战”从在一个小区置放快递柜收物业7000元到最后要给物业场地租金才可来投放快递柜。直到近期，同业者才在经营重压之下达成协商，形成为了基本的行规。
在这个市场中，格格最能与丰巢抗衡的一点是，丰巢的应用场景虽然多元化，但重点着眼于写字楼的安装与运营，而格格数年败兴只专注于社区场合的应用场景，为数万个中高端小区供给快递的智能化收取及精细化的社区网络服务。
格格安排在社区的智能终端，除了收取快递外，还可供给诸如生活缴费，政府预约，社区电商等便民服务，用户接触的越频繁，带来的市场效益将越大。
抓住“包裹最多”的用户，或成变现新出口
快递柜所衍生的电商场务、宣传营收（包含箱体宣传和浏览页面宣传）、向快递机构收取的花费等几乎让外界以为这是一个“稳赚不赔”的行业。
其实，智能快递柜是一个极度烧钱的行业。直到此刻，即使是独霸鳌头的丰巢和速递易亦都没能摸索出靠谱、有效与持久的盈利模式，然则郑伟杰所带领下的格格居然已然实现了盈亏相抵。
“这是一个重资产的行业，一个柜子成本便是几万，格格前后投资了5个亿，但实质上砸不出什么水花”最少此刻的郑伟杰认为，格格一起始迈的步伐确实过大，在丰巢、速度易等大资本仍未能实现扭亏为盈的行业状况下，智能快递柜的商流变现怎样落实始终是局中者持续探索和思考的问题，格格亦不例外。
从12年年底就起始进入智能快递柜的格格能够算得上是行业“先驱”，6年的专注与开发，不论是制品能力、运营方式或是底层技术的搭建均已趋近完善。
| 格格货栈全国实时运营数据中心
“格格的社区电商场务此刻已然作为机构的重要盈收源自之一”郑伟杰告诉记者，具备社区电商服务功能的格格微X公众号，有着将近五百万的用户。按照用户常常购买的有些东西举荐有些商品，每年能生成的利润大概在两千万上下，这其中还不包含有些宣传收入。按照用户收取包裹的频次，格格还形成为了另一方“流量池”——格格APP。
“公众号的用户怎样而来？当收件人包裹存放到快递柜时，她们会收到一个取件码的短信，格格的数据后台会分析收件人的取件频次，当一个用户每日达到4个包裹的时候，咱们会下发信息让取件人关注格格公众号来得到取件码，这般公众号就聚集了一批消费能力较强的用户，而公众号经过供给的生活缴费，政府预约等便民服务来加强用户黏度”。
郑伟杰解释到，“针对哪些每日包裹量尤其大的用户，咱们意见用户运用格格APP，注册用户达数十万的格格APP有一个功能是‘一键开柜’，用户在距离柜子还有十几米的距离就能够打开柜子，从用户体验来讲这种方式是更方便的。包裹最多的用户必定是电商最具价值的消费者，格格APP还能够衍生出非常多的业务。”
与苏宁战略协同，物流末端行业大有“用武之地”
当兵临城下，等待必定是比为之赴战或战死更加煎熬的事情。
格格“沉寂”的那两年，错失了战机，丰巢规模多达14万组，速递易亦不甘示弱有着8.1万组的铺货量。格格在规模上的“硬碰硬”已然不切实质，谋求新的、有价值的商场模式才是当务之急。
2019年，苏宁有一个很大的计划，他们要在全国开设15000家苏宁小店，格格扎实的基本功，以及精益求精的精神，让苏宁方相信格格必定能带给她们最优秀最有效的战略协同。
| 格格智能快递柜
格格正在开发新型的旋转柜子做末端代收，让苏宁小店在售卖货品的同期还能够代收包裹，用户来店里领包裹亦是一个非常有效的引流手段。另一方面，格格亦即将推出一款高达4.5米的圆筒状的大机械柜，该制品重点供给给那种包裹量尤其大的大型园区，一天处理包裹数量达到600件，里面有个机械手，能够将包裹整理归类。郑伟杰告诉记者，“传统的快递柜是一格一格分割开的，空间利用率并不高，由于包裹有大有小，而机械柜能够像咱们磁盘的碎片整理程序同样，空间利用率能够达到90%上下。”
毋庸置疑的一点是，快递末端的科技含量只会越来越高。
如前文中说到的机械柜，在当下市场还无成功的案例。机械柜的技术难度可想而知，它需求精度必须最少要达到99.9999%。别小看了小数点后面的“9”，后面有几个9很重要。亦许99%对外行来讲就已然很高了，但这寓意着机械柜每投送100件包裹就会显现1次错误，按每日600件包裹计算，寓意着设备守护方一天得修它6次。而99.9999%这个精度才可保证每10万件才可能显现一次错误投递。
格格始终在追求更高的精度，亦始终以行业最高的标准需求自己。郑伟杰暗示，格格在制品开发方面总是在持续的调试，持续的精进，由于她们的目的不只是精度上的达标，成本端亦要降下来，让制品持有更大的应用场景。
在技术服务上，格格的服务网点不仅对社区用户供给服务，多个场景的C端制品亦日渐成熟，包含智能配送设备人和自动配送车，智能咖啡机、智能货架、智能停车柜、智能零售机等等制品。虽然这些制品此刻非常多科技机构都在做，然则郑伟杰认为，制品是不是能被市场广泛接受，核心不在于技术，运营是关键。而格格在能力和经验方面都是强项，在物流末端行业大有“用武之地”。
经过失败的创业者总是比处在创业之初的创业者更懂得怎样活下来，更懂得怎样走下去。格格经历过新三板的股权置换后又退出新三板，一个有着成熟技术支撑且具备丰富经验的新业态企业在重新“出发”之后，外界难免好奇它之后的“大动作”。当被问及格格是不是有上市计划的时候，郑伟杰暗示，自己已然过了那个豪言壮语的年纪，市值百亿千亿针对他来讲只是个结果，而格格追求的是企业本身的价值。
