今天召开相关百度问题的研讨会，我想说两个方面的问题，一是竞价排名，二是贴吧。前者是我以前曾经关注过的老问题，后者是近期讨论得很热的，风口浪尖的。
先说竞价排名的问题，我有第1手的案例。我兼职的某律所，为了市场推广，在2013年4月份加入百度竞价联盟，开户缴了600元手续费，预存5000元，设定了几个关键词，如企业法律顾问、刑事辩护、结婚家庭纠纷、房产纠纷、医疗纠纷，每一个词点击一次是12-15元，而后几个月下来，烧了几万元现金。我在后台看了一下，在过去的七天里，有343次（PV）浏览量，有访客数（UV）76 人，百度付费推广占比大约15%。而在当日拜访量中，百度占比仅有4.35%。几万元下去，基本没影，再烧亦看不出效果。我问律所专家，为何要把关键词单价设置那样高，他说倘若不加强单价的话，搜索第1页基本就不可能有，搜索的排名完全取决于你愿意支付多少钱。非常多关键词动辄几百呢，最高的999元一个，据述是莆田系的。什么概念？网民点击了，拜访了，不必定作为其客户，但宣传成本单次就支出了999元！这怎么亦得从上钩的客户身上捞个几千元利润才可回本吧？
这是一种很可怕的营销现象，这般的竞价排名改变了信息传播的规则。以前的信息传播是根据信息的有用程度传播的，在传播过程中会按照实用性自动淘汰垃圾信息。而百度的竞价排名则使得信息的传播以利益为标准，与信息的重要性和有效性无关，谁付费多谁就靠前。于是，有些虚假类的宣传、骗子宣传，只要肯花钱，肯下饵，就会得到推广，在搜索引擎里排在前面，更易被用户检索到。不愿花钱就只能靠后，就算你真的很好，亦有可能连搜都搜不到。这是一种人工干涉的信息传播，会严重误导消费者。据中国互联网协会发布的调查，超过50%的网民曾经遭遇过权益被侵害的状况。搜索引擎、网络购物和聊天工具是网民遭遇欺诈的热点行业，更有数据表示，医药购销、家电维修、职业中间商、机票买卖等欺诈信息有80%来自搜索引擎。百度是中国最大的搜索引擎，在百度的营收里竞价排名的占比是比很强的，然则百度承担的责任跟他的市场地位并不匹配。
按照《宣传法》的规定，宣传发布者对所发布的宣传负有查验相关证明文件、核实宣传内容、不得发布内容不实或证明文件不全的宣传的义务。这种“竞价排名”倘若是一种宣传，就应该由“宣传经营许可证”，受《宣传法》约束，可百度不认为这是宣传，它又有免责协议，出现纠纷亦很难让它承担连带的法律责任。几年前，有家机构告赢过百度。“公众搬场”是一家搬迁机构，但该机构调查发掘，海量冒牌公众搬场的网页链接出此刻百度搜索引擎的“竞价排名”中。“公众搬场”机构认为，假“公众搬场”不仅侵占了市场，抢夺了业务，更严重的是，影响了真“公众”的信誉。一怒之下，公众搬场把百度告上了法庭。公众搬场认为，“竞价排名”属于网络推广的宣传方式，百度应属宣传发布者。百度方面显然无依法履行宣传发布者的以上义务，由此对公众搬场机构构成为了侵权。几经曲折，该案百度败诉。
第二个便是关于百度贴吧的事情，其实百度贴吧很像早先的BBS，然则BBS的版主基本上是无偿的，基于兴趣而产生的交流论坛，亦无任何的商场利益。百度把贴吧和商场化进行绑缚，我不是说商场化有问题，而是商场化背面的利益链条，存在问题。贴吧吧主卖出去之后，非常多的庸医，乃至江湖骗子入驻到贴吧，供给虚假的信息，诱骗网民，得到违法的利益。在民事责任上，它是不是适用避风港原则？基于管理疏漏，有无连带责任？倘若严重，主管分部是不是能够进行处罚？让它承担行政责任。由于这触及到很大的公共利益，严重扰乱了医药行业的秩序，让非常多病人作为受害者。工商局该管一下。患病本来就很可怜了，又上当钱，还让不人活？虚构事实，骗取网民海量财物的，可不能够立刑事案件？刑事责任最严厉，可不能够认定它构成为了诈骗罪的共犯，或是明知贴吧吧主虚构事实骗取他人财物而放任，有帮忙诈骗犯罪的间接故意？
大约八年前，我母亲第1次到北京的时候，曾经被黑医托骗过。当时我在学校里面有事，她就一个人去一家大医院看病，我事先给她说明了位置。结果她在医院门口碰到一个好心人，说这个病啊你到哪个医院去看更好有些，况且还主动给她指路带路，我妈真的去了那个医院，还挺偏的一个地区，配了有些吃了没用又吃不死人的中药，花了几百块钱，倘若当时她带的钱多，估计药费更加多。我回家之后很奇怪，就搜了一下这个医院，发掘是一家黑医院，网上有非常多受骗者投诉，几千几万的都有。百度贴吧这个事跟这个事情比较类似，它只是把线下的活动弄到线上去了，百度在里面所起的功效跟黑医托是同样的。由于消费者受了这般的误导之后，上当海量的财物，医院当然有责任，你这个黑医托有无责任？当然有。医院倘若是诈骗的话，医托是诈骗的共犯，百度亦能够形成单位共犯。
我妈上当的事情，我最后是经过一个tel处理。我打tel给这家医院的院长，说我是记者，有病人投诉你们医院骗钱的事情，我可不能够来采访一下？院长说，哪个病人啊，会不会存在误会？来把钱退回去，结果一分不少把钱拿回来了。说明她们还是怕媒介的。百度贴吧亦怕揭发，媒介一揭发就欠好继续骗人了。媒介会不会被危险公关？例如百度组织一个活动，把主流媒介的记者拉到迪拜去，好吃好喝好玩，反正有的是钱，来变相收买记者。那这些记者回来还敢报百度的消极吗？我当年在网上爆壹基金的黑幕时，亦遇到这种现象，发了几十个关于壹基金触及利益传送、侵吞善款、财务混乱问题的帖子，几乎无媒介报告。由于负责公益组织报告的媒介记者在过去的几年里面，几乎都被壹基金请去过，参加什么会议什么培训，不消交钱，每次都给参会者发钱，吃人嘴短，而后壹基金有问题就没人敢报告了。这又触及到资讯从业人员职业道德的问题。
百度不该该仅仅是大机构，而应该是一家有大的社会责任的机构。
本文为2016年1月13日参加《社会责任与治理对策——百度贴吧事件专家研讨会》上的即席发言，文字为互联网实验室按照现场录音整理。作者系中国政法大学疑难证据问题科研中心专家。个人观点，不表率任何单位立场。
